Autisme Zwolle is aangesloten bij Klachtenportaal Zorg, zowel via Klaver4you als zelfstandig.
Wij doen ons uiterste best om kwaliteitszorg te bieden, maar waar mensen werken, kan er soms iets mis gaan. Het kan gebeuren dat u niet tevreden bent over de zorg die geleverd wordt. We gaan graag met u in gesprek op zoek naar een oplossing
Mocht u de klacht niet bespreekbaar kunnen of willen maken met ons, of wenst u een onafhankelijke ondersteuning hierbij, dan kunt u contact opnemen met Klaver4you en of het Klachtenportaal Zorg.
Klachtenportaal Zorg is een externe organisatie waar wij zijn aangesloten om onvrede en klachten over onze zorg te helpen oplossen. Wilt u advies over hoe u om kunt gaan met een situatie waar u ontevreden over bent? ook dan kun u vrijblijvend contact opnemen met Klachtenportaal Zorg. U start dan nog geen procedure op.
Wilt u meer informatie over dit onderwerp, neem dan contact met ons op via het telefoonnummer 038-4606192 of per mail via info@autismezwolle.nl.
Meer informatie over de klachtenregeling van Klaver4you is te vinden op https://www.klaver4you.nl/klacht/
Meer informatie over Klachtenportaal Zorg is te vinden op https://klachtenportaalzorg.nl/klachtenprocedure/